System zarządzania jakością
Wdrożenie ISO 9001 i przygotowanie firmy do certyfikacji
Projektuję system zarządzania jakością dopasowany do procesów organizacji. Zakres obejmuje dokumentację, ryzyka i cele, audyt wewnętrzny, przegląd zarządzania oraz przygotowanie zespołu do certyfikacji.
01 / Sens projektu
Zakres wynika z celu i wymagań odbiorcy
System jakości powinien porządkować odpowiedzialności, ryzyka, cele i nadzór nad procesami. Nie wymaga rozbudowanej dokumentacji dla samej dokumentacji — potrzebuje natomiast spójnych zasad, dowodów ich stosowania oraz zaangażowania osób, które faktycznie realizują procesy.
Zakres współpracy
Zakres merytoryczny i rezultat
Zakres dopasowuję do celu, danych i wymagań odbiorcy. Każdy element ustalamy przed rozpoczęciem prac.
W ramach projektu
- diagnozę stanu organizacji i plan wdrożenia
- określenie kontekstu, stron zainteresowanych, zakresu i procesów
- analizę ryzyk i szans oraz ustalenie mierzalnych celów jakościowych
- przygotowanie dopasowanej dokumentacji i zapisów
- audyt wewnętrzny, przegląd zarządzania i przygotowanie do certyfikacji
- opracowanie dokumentacji działań korygujących po audycie
Co otrzymujesz
- mapa procesów i uzgodniony plan wdrożenia
- zestaw dokumentów dopasowany do działalności firmy
- wyniki audytu wewnętrznego oraz przeglądu zarządzania
- przygotowanie zespołu do rozmów z audytorem
Dla kogo
Najczęstsze sytuacje biznesowe
01
firm przygotowujących się do pierwszej certyfikacji ISO 9001
02
małych i średnich organizacji, które chcą uporządkować procesy
03
firm przed audytem nadzoru lub recertyfikacją
04
organizacji, których obecna dokumentacja nie odpowiada praktyce
Przebieg współpracy
Przejrzysty proces od pierwszych danych do wyniku
Wiesz, na jakim etapie jesteśmy, czego potrzebuję i które decyzje wymagają Twojej akceptacji.
01
Diagnoza
Poznaję procesy, dokumenty i sposób działania firmy oraz wskazuję luki do uzupełnienia.
02
Wdrożenie
Wspólnie ustalamy zasady, odpowiedzialności, cele i niezbędne zapisy.
03
Sprawdzenie systemu
Przeprowadzam audyt wewnętrzny, przegląd zarządzania i przygotowanie do certyfikacji.
Najczęstsze pytania
Odpowiedzi przed rozpoczęciem projektu
Ile dokumentów wymaga ISO 9001?
Norma nie narzuca jednego zestawu procedur dla każdej firmy. Zakres udokumentowanych informacji zależy od procesów, ryzyk, wielkości organizacji oraz tego, czego potrzebuje ona do skutecznego nadzoru.
Czy wdrożenie gwarantuje uzyskanie certyfikatu?
O wyniku audytu decyduje niezależna jednostka certyfikująca. Dobre przygotowanie ogranicza ryzyko, ale organizacja musi stosować uzgodnione zasady i przedstawiać dowody działania systemu.
Czy można przygotować małą firmę bez tworzenia księgi jakości?
Tak. Księga jakości nie jest obowiązkowym dokumentem ISO 9001:2015. Może być użyteczna, lecz strukturę dokumentacji dobiera się do potrzeb konkretnej organizacji.
Zakres i wycena projektu
Omów zakres projektu: wdrożenie iso 9001
Prześlij podstawowe informacje o produkcie lub organizacji, celu prac i oczekiwanym terminie. Otrzymasz opis zakresu oraz listę danych potrzebnych na start.